Ja, das hätte ich direkt schreiben können. Auf meine Frage "kannst Du mir weiter helfen" kann man aber auch freundlich mit einer Frage antworten, wie z. B. "was brauchst Du?". Oder eben mit Klugscheißer-Sätzen antworten, so wie Du. Du unterstellst erstmal, dass sich mein Prüfer nicht auskennt, ohne irgendwelche Details zu kennen. Und auch jetzt musst Du wieder Klugscheißen mit "Qualitätssicherung". Wenn Du so mit Deinen Kunden umgehst, dann solltest Du Deine eigene Qualität erst einmal hinterfragen. Wertschätzend auf Augenhöhe kommunizierst Du hier auf jeden Fall nicht.