naja....das mit den steuern / zoll is halt dummheit (sorry), aber das hätte man(n) wissen müssen. hab mir gerade ma die page reingezogen ..... wo sind denn da die allgemeinen geschäftsbedingungen abgedruckt, oder gibbet die da nich?!? (so was gibbet doch auch in den staaten normalerweise; oder irre ich mich da so) meiner meinung nach hast du nur die möglichkeit irgendetwas zu erreichen, wenn ein vertragsbruch begangen worden ist. und dann muss man den aufwand (finanzieller u geistiger natur) im verhältnis zum möglichen / wahrscheinlichen ausgang setzen. wollte damit sagen, dass du wahrscheinlich so oder so der gearschte bist! ( die entfernung und ein unterschiedliches rechtssystem machen es möglich). versuche deinen finanziellen verlust so gering wie möglich zu halten und renn jetzt nich mit nem halben jahr sodbrennen rum......bringt auch nix! p.s. die transportschäden würde ich genau dokumentieren und auf einen "angemessenen" finanziellen ausgleich drängen. aber überschütte die nich gleich mit forderungen, sonst machen die gleich dicht. letzendlich bist du ja schon ein stück weit auf kooperation angewiesen, um überhaupt etwas zu erreichen