Ich glaube kaum, dass hier irgendwer die situation nicht verstehen kann. Es ist vielmehr eine frage des verhaltens und der erziehung. Wenn ich jemals wieder eine anlage bei tobi beziehen will, ist mir bewusst, dass es länger dauert. Ist ja auch kein geheimnis, sofern man sich dieses topic mal angesehen hat. Eine standard antwort sollte jedoch drin sein. Etwas wie: entschuldige bitte - der blechlaser ist verstopft. Es dauert leider noch etwas.