Win XP verlangt auf einmal Passwort

[pennah]

Mahlzeit!

An dem Dell PC meines Kumpels wurde er aufeinmal nach einem Benutzer und einem Passwort für Win XP gefragt beim Hochfahren. Er hat aber nie so etwas eingestellt. Habe mich dann telefonisch mit dem Administrator bei mir auf der Arbeit in Verbindung gesetzt. Er hat es wohl falsch verstanden (wie sich nachher herausgestellt hat ) und er riet uns doch mal die Batterie aus dem Motherboard zu entfernen. Danach gab es erst mal ne Fehlermeldung, das das Floppy Drive nen Fehler hat (klar, is ja auch keins verbaut...). Da bin ich dann ma ins BIOS gegangen und hab die Floppy Drive deaktiviert. Jetz ging es auch etwas weiter als vorher, aber sobald der Windows Ladebildschirm kommt, erscheint sofort ein Bluescreen mit weißer Schrift. 0x000000007b oder so...

Wir haben dann ma bei DELL angerufen, aber lieber nicht erzählt das wir die Batterie kurzzeitig entfernt hatten, nich das er noch seine Rest-Garantie verliert, also nur gesagt Hochgefahren -> Bluescreen. Kumpel hat jetz nen vierstündigen Hardwaretest durchführen lassen vom kompletten System. Aber wie ich mir schon gedacht habe, wurde kein Fehler gefunden. Scheint also ne Konfigurationssache im BIOS zu sein, oder? Man hat aber bei den Laufwerken (Sata 0 und Sata 1 sind "ON", Sata 2-5 sind "OFF") nur die Möglichkeit "ON" oder "OFF" einzustellen. Nur bei dem Floppy Drive ist noch "USB", "INTERNAL", "ON" oder "OFF" möglich.

Wie gehe ich da jetz weiter vor? Kann ich denen bei DELL von dem Eingriff ins BIOS erzählen? Die müssten ja eigentlich am Besten wissen, wie die Einstellung dort sein muss, ne?

,..pennah!

[micha2802]

Moin, wenn der XP-Startschirm kommt ist das BIOS schon durch. Sieht für mich eher nach zerschossenem Windoof aus. Besorg Dir mal Knoppix und starte den Rechner damit dann weiß0t Du sicher ob das BIOS funzt.

Gruß

Micha

[pennah]

Hm, müsst ich natürlich erstma gucken wo ich das herbekomm. Runterladen is im Moment doof, da ich zuhause kein Netz hab und auf der Arbeit nich brennen kann. Würde denn eine Neuinstallation von Windows helfen???

,..pennah!

[brianjones71]

Was ist denn jetzt genau dein Problem, du kommst nicht in XP rein, weil kein Benutzername und Kennwort vorhanden? Oder System defekt?

Wenn du noch reinkommst Systemwiederherrstellung starten, sonst XP-CD und reparieren!

Bearbeitet 13. Dezember 2007 von brianjones71

[pennah]

Also erst war es das Einloggen in Win XP, obwohl wir nie ein Benutzernamen oder Passwort festgelegt haben. Jetzt kommts garnich mehr zu dem Bildschirm sondern vorher schon der Bluescreen...

,..pennah!

[brianjones71]

kannst nicht mal den genauen Text im Bluescreen mitteilen.

In den meisten Fällen wird durch das Entfernen der Batterie das BIOS zurückgesetzt! Schätze eine bzw. mehrere Einstellungen passen nicht mehr zum Win-System! Natürlich habt ihr kein Backup der Bioseinstellungen, gelle?

Edith fragt noch, wie lange die Batterie draussen war?

Bearbeitet 13. Dezember 2007 von brianjones71

[pennah]

Ok, hab mir grad nochma die Fehlermeldung durchgeben lassen: Also Blablabla Fehler und so und unten dann: STOP 0x0000007b (0xBACC3524, 0x0000034, 0x00000000, 0x00000000).

Die Batterie war ungefähr 2 Minuten draussen.

,..pennah!

[pennah]

Ok, hab mir grad nochma die Fehlermeldung durchgeben lassen: Also Blablabla Fehler und so und unten dann: STOP 0x0000007b (0xBACC3524, 0x0000034, 0x00000000, 0x00000000).

Die Batterie war ungefähr 2 Minuten draussen.

Edith ruft noch: Nein, kein Backup vom BIOS...

,..pennah!

[Lacknase]

Kann letzteren Hinweis von BJ71 nur verstärken. Der Klassiker sind "AutoAdjust"-Werte beim Speichertakt oder gar "AdaptiveOverclocking", kaputte USB-Legacy-Implementierungen, sehr weit ausgelegte SATA-"Standards" etc. Da muß der Kollege dann mal durch. Und um das vorweg zu sagen: Aus der Ferne und ohne Kenntnis der exakt verbauten Hardware sowie des BIOS-Typs incl. Version kann man kaum vorhersagen, welche Einstellungen wo exakt den Hund begraben liegen sein lassen können. Wenn er so weit ist, daß er wieder einen Anmeldeschirm sieht, kann er mit winpass (zum Beispiel in der TrinityRescue-CD enthalten) das Administrator Passwort setzen/zurücksetzen. Ich wäre aber vorsichtig. Bei dem beschriebenen Problemerfassungsniveau und dem bisherigen Lösungsgeschick möchte ich wetten, daß er sich damit in den anderen Fuß schießt. :-D

Ich würde aber eh mal jemanden fragen, der sich auskennt UND das ganz mal vor Ort anschauen kann. Und mach den Kollegen schon mal schonend auf das BackUp-Thema aufmerksam.

Edith sagt: Inaccessible Bootdevice. Ich wette auf verstellten Platten/SATA/Raid-Treiber. Wurde die Platte mal "testweise" in einen anderen Rechner eingebaut?

http://support.microsoft.com/kb/324103/de

Bearbeitet 13. Dezember 2007 von Lacknase

[huegenbegger]

man muss im übrigen bei jeder win Installation einen Benutzernamen und Passwort festlegen.

Passwort kann in diesem Fall auch einfach nichts sein.

Ich denke mit einer korrekten BIOS Einstellung sollte man früher oder später wieder beim winlogon landen, alternativ nochmal die F8 Taste beim Starten drücken und versuchen im abgesicherten modus zu starten.

[pennah]

Ok, ich denke ma dann wirds der beste Weg sein wir nehmen mit Dell Kontakt auf und fragen dort nach der korekkten BIOS-Konfiguration. Das sollten die uns doch anhand des "Service-Tags" des Rechners sagen können, oder?

Die Festplatte war bisher nur in diesem Rechner, nirgends anders eingebaut.

Aber wie kann es denn sein, dass auf einmal ein Benutzername und Passwort von Windows verlangt werden? Es wurde definitiv nix am Rechner in der Richtung verstellt...

,..pennah!

Bearbeitet 13. Dezember 2007 von pennah

[brianjones71]

man muss im übrigen bei jeder win Installation einen Benutzernamen und Passwort festlegen.

Passwort kann in diesem Fall auch einfach nichts sein.

Das wäre mir neu! Benutzername ja, Kennwort nein!

Edith sacht:"Hättest du man richtig gelesen, Passwort kann auch leer bleiben, hat er doch gesagt!"

Bearbeitet 13. Dezember 2007 von brianjones71

[pennah]

Ok, ich denke ma dann wirds der beste Weg sein wir nehmen mit Dell Kontakt auf und fragen dort nach der korekkten BIOS-Konfiguration. Das sollten die uns doch anhand des "Service-Tags" des Rechners sagen können, oder?

Also, soll ich so vorgehen wie oben beschrieben oder bringt es auch schon was XP neu zu installieren?

,..pennah!

[brianjones71]

Versuch doch erstmal eine Reparatur!

Ganz normal von CD starten-nicht auf reparieren gehen-EULA zustimmen-Partition aussuchen- jetzt nicht Neuinstallation sondern reparieren!

[huegenbegger]

ich würde erst einfach mal zusehen, daß das BIOS die richtigen Einstellungen bekommt.

Es kann bei einigen updates dazu kommen, daß sich die Einstellungen ändert, ich glaube bei framework oder so war das.

Weiß cih weil mich das auch jedes mal tierisch genervt hat.....

Dann muss man nur den benutzernamen wissen und das Passwort leer lassen (in der Regel)

und schon sollte alles laufen wie bisher, dann halt die Einstellungen fürs logon ändern und endlich wird alles wieder gut.

[pennah]

Moin!

Also eine Reparatur mit Win XP-CD hat nicht funktioniert. Wir haben dann nochma bei Dell angerufen und der Viktor dort hat uns gesagt, dass wohl die SATA-Treiber der Festplatte nicht funzen (so wie Lacknase ja schon vermutet hat!). Er hätte die Möglichkeit uns die fehlenden Treiber per Mail zu schicken. Problem is nur, mein Kumpel hat kein Floppy-Laufwerk und er hätte sich dieses als z.B. USB-Version kaufen können und wir hätten die Daten in irgendnem Internetcafe runterladen müssen. Wir haben uns dann dafür entschieden Vista zu installieren, welches er zu dem PC dazu bekommen hat. Der Viktor bei Dell anne Hotline meinte zwar, er würde sich Vista nicht vor dem Erscheinen des ersten Servicepacks installieren, aber wir habens trotzdem gemacht. Wir sollen dann halt erstma lang updaten wenn das Netz wieder funktioniert. Das wird aber wahrscheinlich erst Montach was, da Arcor erst ein neues Modem schicken muss. Das Ding initialisiert sich nich mehr...Naja, die ganzen Bilder, Videos und Musik konnten wir gottseidank aus dem Ordner Windows_old retten. Also halb so schlimm. Gucken wie das Ganze dann so mit Vista läuft.

Danke für die zahlreichen Tipps schon ma!

,..pennah!

Bearbeitet 14. Dezember 2007 von pennah