SIP und SCK Suchfunktion

[Mr. Jones]

Moin,

ich bekomme fast nix angezeigt.

suche ich z.B. nach "Grimeca Scheibenbremse" gibts nur 1Treffer, wie kann das sein ?

nach was soll man denn dann suchen ?!

und nein ich bestell nicht bei sck und konsorten, da is sowieso die hälfte nicht lieferbar

MfG Jones

Bearbeitet 29. Dezember 2008 von Mr. Jones

[subway]

Problem hab ich auch. Wenn man aber über das Menü geht, findet man es einwandfrei (also Fahrwerk -> Scheibenbremsen). Selbst wenn man nur "Scheibenbremse" über alles eingibt, bekommt man nur 10 Treffer. Vielleicht sollte man das dem SIP mal mitteilen...

[t4.]

Such mal nach 'nem Lenkschloss für 'ne V50 ...

[Mr. Jones]

also ich hab jetzt schon bei Sip,SCK (auch im neuen Katalog),Worb5 und Rollerladen geschaut aber nix gefunden.

Kann mir jemand sagen welcher Stift bei einem Sprint Bremspedal verwendet wird ?

edith: hat sich erledigt, habs auf vespa-t5.org gefunden, ich tüddel mir da selbst einen

MfG Jones

Bearbeitet 29. Dezember 2008 von Mr. Jones

[Mike]

Suche geht bei mir auch ned. naja, jetzt funzt sie bei Sip wenigstens genauso schlecht wie beim SCK. Beim Sip wird zuwenig gefunden, beim SCK zuviel.

Habs beiden schon geschrieben..macht das ganze Shoppingvergnügen kaputt

[Mozzer]

Suche geht bei mir auch ned. naja, jetzt funzt sie bei Sip wenigstens genauso schlecht wie beim SCK. Beim Sip wird zuwenig gefunden, beim SCK zuviel.

Habs beiden schon geschrieben..macht das ganze Shoppingvergnügen kaputt

mit der suche bei SIP bin ich bisher gut klargekommen. bis auf jetzt aktuell, da geht ja gar nix mehr. "schaltkreuz" z.b. gibts überhaupt nicht. da ist wohl was im argen. und die sind in den ferien... anrufen ist nicht.

SCK finde ich aus dem selben grund nervig, da findet man nur schwerlich was man sucht, das nervt.

sucht man da einen "lagersatz px" bekommt man u.a. Rücklicht, Stoßdämfer, Blinkerschalter und diverse Blinkersets angezeigt. *NERV*

[ScooterCenter Ulf]

sorry aber das Problem ist nicht so einfach. Sowohl sip als auch wir versuchen natürlich alle Möglichkeiten zu berücksichtigen nur überlegt ma wie man welchen Artikel wie beschreiben kann: ...Sicherungsblech Primär V50.." "..Primärsicherung Vespa Smallframe..." es gibt einfach 1000 Möglichkeiten und jeder hat seine ganz individuelle Suche ( LEIDER) .....

[Eydsoab]

ja sip ist ganz schrecklich musst einfach paar begriffe durchprobieren, und sck ist noch schrecklicher ;) (außer am telefon da gehts beim sck flott und zielsicher)

[subway]

Aber bevor die Site vom SIP umgebaut wurde, war das einer der besten Suchfunktionen eines Roller-Shops. Ein Grund, warum ich da viel gekauft hab. Der Grund ist jetzt weg.

Und was die SCK-Site angeht: Wenn man da was sucht, kommt alles mögliche, aber nicht unbedingt das, was man sucht. Klar ist, dass es für ein und das selbe Bauteil mehrere Begriffe gibt. Wenn man aber nun einen Begriff in das Suchfenster eingibt, den es beim gefundenen Artikel auf den ersten Blick gar nicht gibt sondern nur irgendwo im Text im Nebensatz auftaucht, dann ist das schon irgendwie seltsam. Außerdem sollte jedes gute Shop-System auch eine Verschlagwortung der Artikel beherrschen, so dass man eben auch die "Primärsicherung" findet, wenn man "Sicherungsblech Primär" oder nur "Sicherungsblech" eingibt. Und man muss auch keine Volltextsuche machen, wie das da betrieben wird. Dann fällt bei dem beschriebenen Beispiel auch das Finden der Auspuffanlagen weg. Dass das keine triviale Aufgabe ist, ist mir durchaus klar, nur ist das durchaus auch ein Verkaufsargument, wenn man die Sachen, die man braucht auch findet (ein Grund, warum ich beim SCK sehr selten online gekauft habe, was ich gerne mehr tun würde). Und warum findet man Lambretta-Teile, wenn man schon auf Vespa eingeschränkt hat? Kurz gesagt: Da geht noch was, haut rein.

[vnb1t]

sip hat betriebsurlaub warscheinlich weiß keiner bescheid...

ist erst seit wenigen tagen so

Bearbeitet 30. Dezember 2008 von vnb1t

[Mozzer]

sip hat betriebsurlaub warscheinlich weiß keiner bescheid...

ist erst seit wenigen tagen so

Röchtöch. Vor ein paar Tagen war die Suche noch primstens. Da ist irgendwas "kaputt"...

[pauter]

Wenn beim SCK wenigstens das gesuchte Teil erscheinen würde wenn man die Artikel Nummer eingibt.

[Basti_MRP]

beim SIP über den suchergebnissen erscheint folgendes:

Dir werden aufgrund Deiner Suchoptionen 10 Treffer angezeigt. Möchtest Du alle 70 Treffer sehen?

das kommt, wenn ich nach "Scheibenbremse" suche.

Edit merkt gerade, das wenn sie sich die 70 ergebnisse angezeigen lässt, lauter automatikshit kommt.

Bearbeitet 30. Dezember 2008 von Basti MoetersSC

[Mr. Jones]

scheinbar will der SCK kein Geld... bei mir verschwinden die Teile mit der Zeit aus dem Warenkorb

MfG Jones

[undis racing team]

scheinbar will der SCK kein Geld... bei mir verschwinden die Teile mit der Zeit aus dem Warenkorb

MfG Jones

vielleicht kann du die nicht bezahlen

[Spooky]

Die "News" beim SIP sind auch komplett durcheinander, hab früher jeden Tag reingeschaut ob's was neues gibt.

[Mike]

SIP: Findet derzeit zuwenig, hatte aber früher auch keine Verschlagwortung. War aber mit Erfahrung gut zu nutzen.

SCK: Findet zu viel, ich kram grad nochmal die Mail raus die ich vor ein paar Tagen an Olli geschrieben hab:

Hab ?Welle 54? eingegeben, um Kurbelwellen mit 54 mm Hub ausgespuckt zu bekommen, krieg aber Primärübersetzungen angezeigt, die nicht mal das Wort ?Welle? enthalten.

Ulf, ich muss ehrlich sagen, die Suche ist stark verbesserungswürdig. Volltextsuche geht gar nicht, da bekommt man soviel Schrott angezeigt und es ist null transparent, warum das jetzt ausgegeben wird. Das ist ja leider hier auch im Forum so, dass ohne die erweiterte Suche immer Volltext gesucht wird. Bringt mir massiv Ärger weil alle sagen, über die Suche finden se nix und der Forumssoftwarehersteller änderts nich

Meiner Meinung nach steht und fällt ein Shop mit der Suche. Ich gehe NIE über die Kategorien, sondern suche direkt nach den Artikeln. Man ist da einfach schneller.

Lass dir doch mal von Heiko tracken wie die Nutzer den Shop benutzen, und daraufhin kannste das Ganze dann optimieren.

[Lenki]

SIP: Findet derzeit zuwenig, hatte aber früher auch keine Verschlagwortung. War aber mit Erfahrung gut zu nutzen.

SCK: Findet zu viel, ich kram grad nochmal die Mail raus die ich vor ein paar Tagen an Olli geschrieben hab:

Ulf, ich muss ehrlich sagen, die Suche ist stark verbesserungswürdig. Volltextsuche geht gar nicht, da bekommt man soviel Schrott angezeigt und es ist null transparent, warum das jetzt ausgegeben wird. Das ist ja leider hier auch im Forum so, dass ohne die erweiterte Suche immer Volltext gesucht wird. Bringt mir massiv Ärger weil alle sagen, über die Suche finden se nix und der Forumssoftwarehersteller änderts nich

Meiner Meinung nach steht und fällt ein Shop mit der Suche. Ich gehe NIE über die Kategorien, sondern suche direkt nach den Artikeln. Man ist da einfach schneller.

Lass dir doch mal von Heiko tracken wie die Nutzer den Shop benutzen, und daraufhin kannste das Ganze dann optimieren.

DITO!!!!!!!!!!!

Bearbeitet 30. Dezember 2008 von Lenki

[subway]

Lass dir doch mal von Heiko tracken wie die Nutzer den Shop benutzen, und daraufhin kannste das Ganze dann optimieren.

Das kann aber auch nach hinten losgehen, weil wenn man über die Suche nix findet, gehen alle über die Kategorien. Dann ist das Ergebnis des Trackings, dass alle über die Kategorien gehen und an der Suche nix getan werden muss .

[Mike]

Das kann aber auch nach hinten losgehen, weil wenn man über die Suche nix findet, gehen alle über die Kategorien. Dann ist das Ergebnis des Trackings, dass alle über die Kategorien gehen und an der Suche nix getan werden muss .

Naja, is ja personalisiert und man sieht, dass der Nutze rvorher vergeblich die Suche bemüht hat

[gonzo]

Wenn beim SCK wenigstens das gesuchte Teil erscheinen würde wenn man die Artikel Nummer eingibt.

Ich wäre schon zufrieden wenn das klappen würde.

Mit Text versuch ich das schon lange nicht mehr, auch die einzelnen Kategorien sind manchmal meist etwas irre führend.

Am Telefon gehts dann allerdings wirklich flott.

Ich sag mal besser so als gar nicht.

-

[athanasius]

Such momentan mit google, Trefferqoute wesentlich besser als die eingebauten Systeme.

[Mr. Jones]

Such momentan mit google, Trefferqoute wesentlich besser als die eingebauten Systeme.

so siehts aus!

im moment gehts sogar mit sck... bei isses ein mix aus Katalog, Onlineshop und Google

MfG Jones

[thisnotes4u]

Hab bei SIP heute nichtmal einen Benzinschlauch gefunden Auch eine Benzinleitung gibt es nicht. Und mit der Suche über die Kategorie tu ich mir da auch schwer...

[Basti_MRP]

Gerade festgestellt beim SIP:

wenn ich etwas suche, zeigt er mir auf der ergebnisseite oben an bei "du bist hier", dass ich im bereich APE gesucht habe. kein wunder das der nix findet.

[Mike]

Gerade festgestellt beim SIP:

wenn ich etwas suche, zeigt er mir auf der ergebnisseite oben an bei "du bist hier", dass ich im bereich APE gesucht habe. kein wunder das der nix findet.

Stimmt, der scheint immer nur in dieser Kategorie zu suchen...

[vicente]

Insgesamt scheint (jedenfalls für mich) der neue SIP-Shop noch mächtig zu kränkeln. Neben der Suche ist auch die ganze Sache mit den Merkzetteln am Arsch. Ich habe auch schon Teile beim SCK bestellt, weil mir das zu blöd war. Oder mache ich da was falsch?

Wenn ich alles auf nen Merkzettel mache und dann EINE Sache davon in den Warenkorb legen will, dann packt der alles in den Warenkorb, was auf dem Merkzettel stand. Da kann ich dann zwar einzeln löschen, aber meine Merkzettel sind doch ziemlich umfangreich. Also alles ein riesen Krampf.

Liebes SIP-Team: Da macht mal schnell was dran! Das vergrault echt mächtig die Kundschaft. Bisher waren mir teilweise die teuren Preise egal, weil ich sehr bequem meine Listen führen konnte. Das bietet kein anderer Shop. Wenn das nich mehr is, verliert ihr nen dicken Wettbewerbsvorteil.

[Mozzer]

Die Jungs bei SIP waren fleißig.

DIE SUCHE GEHT WIEDER

[Mike]

[villavespa]

Such mal nach 'nem Lenkschloss für 'ne V50 ...

da musst du schließzylinder eingeben , vielleicht auch mit ss......