Nachbesserung - wie oft erfolglos dulden?

[Ludolf]

nabend..

nachdem ich mein garagentor (hörmann sektionaltor mit promatic 2 antrieb auch von hörmann, in einem neubau) bemängelt habe(es fährt so schwer schleifend zu, das es stoppt, und wieder auffährt. die kabel sind nur verdrillt, anstatt mit kabelschuhen verbunden, der tor-rahmen ist schräg montiert und hinten tiefer als vorne, die führungsräder sind auf einer seite fast aus den halterungen, weil alles nach rechts versetzt ist, die räder ruckeln über die 90°-schienen, weil nicht passgenau gearbeitet wurde, der motor hängt am ende freischwebend anstatt an der decke montiert zu sein, und das tor ist nicht außen beidseitig fest an der wand im gleichem abstand und auch nicht gedichtet dort).

der bauunternehmer gibt dem elektriker die schuld, weil ohne motor von hand alles gut ging und der elektriker was versaut haben soll.

dieser war nun vorort, und hat nochmal rumgemacht. es hat sich nichts gebessert. das tor fährt weiterhin so laut auf, das ich besser abends nicht in die garage fahre.

habe nun eine email an den bauunternehmer geschrieben, das ich ihm eine frist von 2 wochen setze, um den werksmitarbeiter der tor-firma das alles beseitigen zu lassen.

als antwort bekomme ich folgendes:

"Sie sind verpflichtet den Herrn X eine Nachbesserung zu

gestatten . Erst dann werde ich den Werkskundendienst beauftragen .

Ihre Mail habe ich Herrn X übermittelt ."

was soll das? der war doch schon da? wie oft soll der noch kommen und muss ich mir das bieten lassen, das der unternehmer partout nicht auf mich hört?

gut, das ich die letzte rate noch nicht überwiesen habe, aber das scheint auch nichts auszumachen..

kann ich da garnichts machen?

Bearbeitet 31. Oktober 2011 von Ludolf

[freibier]

3 mal

[tboyrex]

Ich meine mal gehört zu haben, dass die zuständige Firma 3 mal die Chance hat nachzubessern. Ist zwar lästig aber erst danach darf ne fremdfirma bzw der werkskundendienst beauftragt werden.

[tboyrex]

Wer hat die Schienen denn montiert? Ich glaube der Elektriker kann da am wenigsten für, wenn die diejenige Firma die das Tor montiert hat, geschlampt hat, dann ändern kabelschuhe auch wenig. Ist zwar auch ein wenig gepfuscht, beeinträchtigt ws aber nicht die Lautstärke des Tores.

Bearbeitet 4. Oktober 2011 von tboyrex

[Ludolf]

wenn ich das wüßte, da war ich arbeiten..

hier mal ein paar fotos von dem pfusch:

bild 1 u 2 unterschiedliche abstände und halterungen nach unten verbogen

3 u 4 verbogen, farbe schon ab

5 raus

6 normal wie es sein sollte

7 schräglage

8 fehlende halterung verursacht vibrationen und auch geräusche durch luftdruck beim schliessen einer der 3 türen in folge in die richtung zur führungsstange

9 ...

10 oben ab unten am balken(schlecht zu sehen), andere seite richtig

Bearbeitet 4. Oktober 2011 von Ludolf

[Jogi67]

so sieht es bei mir aus

Da wackelt und rappelt nix

[Ludolf]

wollen wir tauschen? aber dann auch die holzdecke. naja, dann hoffe ich mal, das der spuk bald ein ende hat.. mach mir nun n bier auf - auf den werksmonteur. mal nebenbei: bringt das ding hier was? DING. habe keine reichweite..

[tboyrex]

Auf Bild 8 hängt die Steuerung ja mit der einen Seite komplett in der Luft. Die ganze Konstruktion sieht auch so aus als würde das ganze mehr oder weniger unter Spannung stehen. Ich glaube nicht umsonst ist der Führungsbolzen auf Bild 5 schon raus bzw verbogen.

Aber wie gesagt, leider musst du der betreffenden Firma die 3 Versuche gewähren ansonsten könnten die ws wiederum dir ans Bein pissen weil du z.b. nach dem zweiten Mal schon den Werkskundendienst verständigt hast, welcher dann seine Forderungen gegenüber der Montagefirma geltend machen wird.

[Ludolf]

ja, ich sag ja, ist alles gepfuscht worden.. der bauunternehmer will nach dem 2. versuch den werkskundendienst verständigen. hoffe mal, das ist legitim. naja, ansonsten muss ich mal sehen was ich mache, wenn jemand geld von mir will.. wohl ihm die schuld geben, wegen keinem 3. versuch. bin sowieso genervt, weil einge sachen gepfuscht wurden. zb schüssel mit delle am rand auf dem dach, der aluziegel geht immer wieder ab, wo das befestigungsrohr durchgeht, fenster zerkratzt, zargen locker.. ok, der rest wurde gemacht, wie zb fenster einstellen usw - kinderkrankheiten beim bau.. noch ein bier, bitte!

[Ludolf]

neuigkeiten: der werksarbeiter war da. es gibt ein neues tor und einen neuen antrieb, da das vorhandene falsch eingebaut wurde. selbst die halterungen zwischen den torelementen sind falsch rum drin. er sagte mir, das ein 2cm-gedämmtes tor jedoch besser wäre wie das jetzige ungedämmte. wenn ihr mal auf eins der bilder seht, wo das nicht gedämmte holzdach zu sehen ist - wäre ein gedämmtes tor eher schädlich, weil sich mehr feuchte luft in der garage sammeln kann? und: kann ich das dach mit dämmwolle und rigibs/fermacellplatten dämmen, oder wirds dann in der kombi noch schlimmer?

anbei noch ein neues bild von der zwischenwand, die kürzlich nass wurde in der nähe des ablaufs in dachmitte(fallrohr in zwischenwand).

deutlich zu sehen ist der handgroße fleck an der wand, sowie das nasse holz darüber. das wasser kam angeblich vom rand, wo die dachpappe an der aluschiene nicht fest dran war - wurde mit bitumenspachtelmasse dichtgemacht.

die frage dazu: in dem astloch auf dem foto sieht man auf die schwarze unterseite der dachpappe oder die schwarze dämmfolie(?). auf dieser sind tropfen. auch nach tagen noch. muss ich mit schimmel rechnen auf der anderen seite der holzdecke, oder trocknet das weg und es passiert nix? es ist so gut wie kein abstand zwischen dem holz und dem wasauchimmer darüber. wie soll das wegdunsten? gerade bei den jetzigen temperaturen..?

Bearbeitet 26. Oktober 2011 von Ludolf

[gonzo]

An sich würdest du wohl zuerst auf die Trennschicht schauen, dann auf die Dampfsperre.

Mit oder ohne Dämmung?

War da die gleiche Firma zuständig?

Ich tät noch testen ob das jetzt wirklich dicht ist, mit viel Wasser.

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Bearbeitet 26. Oktober 2011 von gonzo

[Ludolf]

An sich würdest du wohl zuerst auf die Trennschicht schauen, dann auf die Dampfsperre.

Mit oder ohne Dämmung?

ohne nehme ich stark an. das wird die dachpappe von unten sein.

War da die gleiche Firma zuständig?

derselbe bauunternehmer/dachdecker.

[pauter]

Hast du eine Rechtschutzversicherung?

Stell schon mal Ansprüche bevor der Bauunternehmer den Laden dicht macht.

[Ludolf]

hab ich nicht. bisher ist es nicht schlimmer geworden nach der erneuten abdichtung. ich hoffe mal, das trocknet noch ganz aus.

[Cpt.Howdy]

Auf Bild 8 hängt die Steuerung ja mit der einen Seite komplett in der Luft.

das tut sie bei meinem hörmann antrieb aber auch, die wird nur einmal ca 30 cm vor dem antrieb abgehängt. des ding is eh so leicht dass das wohl nix aus macht (steht ja auch so in der anleitung). bei meinem letzten antrieb sah das auch anders aus, der war aber auchn baumarktteil mit etwas mehr kg.

das der rest des tores da nix is steht ausser frage, nur eben der freischwebende antrieb is nicht zwangsläufig falsch.

[Ludolf]

...

Bearbeitet 6. November 2011 von Ludolf

[Ludolf]

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Bearbeitet 6. November 2011 von Ludolf

[Ludolf]

bekomme ich mit dem ding hier eine höhere reichweite ? : http://www.tor7.de/Zubehoer/Empfaenger/1-Kanal-Empfaenger-HEI-1-868-MHz::71.html