GSFWA - Providerausfall

[maccoi]

mein ......provider hat seit drei tagen einen ausfall bei den mails = kann nur manchmal ein paar mails empfangen, in der nacht kommt dann der ganze schwung,

bei mir steht sozusagen der betrieb.

kann man die belangen?

danke

NIE WIEDER UPC!

[rally221]

Dienstlich oder Privat ??

bei dienstlich ist im Vertrag festgelegt welche downtime bzw wiederherstellungszeit nicht überschritten werden darf ,was zu einer SLA Verletzung führt und da kannst einklagen

bei privat haste kaum rechtliche möglichkeiten ,nochdazu weil die Leitung nicht vollständig down ist , bei einem längeren Totalausfall hast ein kündigungsrecht wegen Vertragsbruch

NIE WIEDER UPC!

war vor langer Zeit ein Top Provider leider mittlerweile nur mehr Schrott ( hängt vermutlich mit dem Dominik Heinzl zusammen )

Bearbeitet 27. Februar 2013 von rally221