Erledigt!

[Dudenhofenssohn]

Hat sich erledigt. Danke! 

Bearbeitet 19. März 2017 von Dudenhofenssohn

[hofkehrer]

1. hinterfrag mal die geschichte ob du irgendwelche angaben gemacht hast, wo zB nicht durch dritte gemacht werden könnten. ich will sagen: es könnte ja sein dass ein böser nachbar jemand da anmeldet usw...

 

2. normaler weise hast du das recht zurück zu treten innerhalb von 14 tage ohne angabe von gründen

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html

BGB fernabsatzvertrag

 

3. cool down.

[hofkehrer]

was war denn jz los'?

 

[thisnotes4u]

Reiserücktritt bei einer Online-Buchungsreservierung hatte nicht funktioniert, letztendlich aber wohl dann doch

[Dudenhofenssohn]

sorry, ich kläre das noch auf! 

 

Ich habe nach 2 Stunden Warteschleife ENDLICH jemanden erreicht. Habe mein Anliegen geschildert und dann kam der Hammer....der nicht da gewesene Button ist plötzlich erschienen, zusammen mit einer Mail, dass ab in den Urlaub sich für die "technischen" Probleme entschuldige, etc. es wäre ein Systemfehler und und und......Ich hatte alles fotografiert und gesichert, um nicht als depp dazustehen. 

 

Ich hatte ja noch 9 Stunden Zeit, aber was ist wenn ich bei den Leuten was buche und dann zwei stunden vorher stornieren will, niemanden erreiche und der Stornierungsbutten fehlt? ...Fazit: nie wieder bei ab in den Urlaub buchen WARNUNG! 

 

Ist glimpflich abgelaufen, wenn auch mit Beigeschmack, danke an EUCH! 

 

Bearbeitet 19. März 2017 von Dudenhofenssohn

[Dudenhofenssohn]

vor 7 Stunden schrieb hofkehrer:

was war denn jz los'?

 

ging nochmal gut....s.o. war wohl etwas vorschnell mit dem Löschen