Scootercenter!! Falsche Kickstarter Rückholfeder

[zerstörer ü30]

Seit Monaten versendet Scootercenter nicht passender Kickstarterter Rückholfedern . Die Federn sind so gewickelt das die Feder absolut 0 Vorspannung hat um den kockstarter wieder zurück zu drücken. Habe das Problem vor ca 3 Monaten schon mal im Kundenservice gemeldet aber wie ich heute Feststellen musste hat es niemand interessiert und das Problem besteht nach wie vor. Wer hat das Problem auch 

[Megatron]

Ich kenne noch einen...gleiche Feder. ..gleiches Problem.... sehr ärgerlich!

[wheelspin]

Vor allem gleiches Motorgehäuse...

Bei den Quattrini Gehäusen fällt das extrem auf. Vielleicht sind das die entscheidenden Millimeter die die Feder nicht stimmt und das die Bohrung im Gehäuse gegenüber der Original Position versetzt ist. 

Bei dem Quattrini Problem habe ich zunächst eine originale Feder aus einer V50 versucht. Leider mit dem gleichen Ergebnis.zu wenig Vorspannung im Quattrini Gehäuse.

Gelöst habe ich dann die Nummer indem ich der Feder an anderer Stelle einen Haken verpasst habe. Dadurch wird dann deutlich mehr Vorspannung erreicht.

Aber ich denke es wird sich bereits gekümmert das es bald Federn mit mehr Vorspannung gibt.

Bearbeitet 8. April 2017 von wheelspin
Mist Autokorrektur

[krabel]

hat ich bei ner lf auch.

habs auch dem kundenservice aber anscheinend ändert sich da nix 

[zerstörer ü30]

Orginal Feder und die vom sip funktioniert perfekt . Hab es auch noch im 

orginalblock versucht,auch net wirklich besser. Ja anscheinend ist es dennen beim Kundenservice auch völlig egal und man wird so hingestellt wie wenn man zu blöd ist. Musste das letze mal sogar die Versand kosten selber tragen um mir innerhalb von zwei Tagen ein Teil was sie vergessen hatten nachliefern zu lassen  und für eine Ersatz Feder dann nochmal die dann natürlich wieder net gepasst hat. 

Bearbeitet 9. April 2017 von zerstörer ü30

[Megatron]

 Jetzt denke ich sollten sich alle mal wieder ein bisschen beruhigen und sachlicher mit der ganzen Sache umgehen.ich kann wirklich verstehen dass man sehr verärgert ist werden auf Anregungen und Wünsche nicht eingegangen wird seitens des Händlers. Ich denke aber dass man dennoch nicht alles schlecht reden sollte was so gemacht wird. Das Echo was jetzt hier im Forum erzeugt worden ist dürfte wahrscheinlich auch laut genug sein dass es bis Bergheim durchgedrungen ist und außerdem bin ich mir sicher wenn man die Leute darauf anspricht sich da auch eine Lösung für finden wird....Meine Meinung.....

[BerntStein]

Jetzt werden sie es gehört haben.

Aber grad bei dem Ding kann jeder vermutlich durch Vergleich der Teile die Problemfedern identifizieren.

Aussortieren wäre also kein Ding.

[rider]

Hab mal ein paar Bilder gemacht, müsste man dann mit Quattrinigehäuse vergleichen. Es mag sein, dass die Bohrung im Quattrinigehäuse nicht 100%ig mit dem Originalgehäuse übereinstimmt, aber dann müssten das ~ 2cm sein damit die Vorspannung der Feder gegen Null geht. Vermutlich steht der Halteteil der SC Feder der in das Segment greift, zu weit in Richtung Uhrzeigersinn, was dann keine Vorspannung mehr zulässt. Bei Unklarheiten bzw. vermutlich fehlerhaften Teilen, empfiehlt sich immer der direkte Vegleich, dann wird auch sofort ersichtlich wo das Problem liegt.

 

@zerstörer ü30 Ich kann Dir gerne eine Originalfeder zukommen lassen.

 

Originalgehäuse V50

Gehäuse + Feder

Gehäuse + weitere Originalfeder

Originalfeder + Kickstartersegment + Feder in Einbauposition

Vorspannungsdistanz (da der Kickstartergummi fehlt wäre die Distanz noch größer)

Keine Vorspannung durch evtl. falsche Bohrung im Gehäuse

[zerstörer ü30]

Das hab ich ja gemacht und es ist definitiv die Feder vom sc. Hab das denen auch gesagt  aber denen ist es völlig egal . Ich finde das echt ne Sauerei das dennen am a.. vorbei geht ohne auch nur einmal danach zu schauen. Ich erwarte mir einfach das da was von denen kommt . Wenigstens ein tut uns leid wir gehen der Sache nach oder wir schicken Ihnen ein Ersatzteil. Aber net ohne drauf zu schauen den gleichen Scheiß raus zu schicken und dann sogar noch die Versandkosten zu berechnen (zwei mal plus den rückversand ). 

[dreckige13]

Ist ja wohl eher blabla als Technik, wa? 

Übers SCK schimpfen gehört hier irgendwie nicht rein.

 

[Dudenhofenssohn]

vor 20 Minuten schrieb zerstörer ü30:

Das hab ich ja gemacht und es ist definitiv die Feder vom sc. Hab das denen auch gesagt  aber denen ist es völlig egal . Ich finde das echt ne Sauerei das dennen am a.. vorbei geht ohne auch nur einmal danach zu schauen. Ich erwarte mir einfach das da was von denen kommt . Wenigstens ein tut uns leid wir gehen der Sache nach oder wir schicken Ihnen ein Ersatzteil. Aber net ohne drauf zu schauen den gleichen Scheiß raus zu schicken und dann sogar noch die Versandkosten zu berechnen (zwei mal plus den rückversand ). 

Ungewöhnlich für das sc! 

Ich beziehe meinen Kram größtenteils aus Köln und hatte noch nie Probleme mit Service.... Bis auf samstags vor Ort anner Kasse .....selbst schuld. Die waren immer sehr kulant, gerade bei Reklamationen daher bin ich über die von dir geschilderte Reaktion überrascht. 

 

Was mir schon auffällt ist, dass vieles zu billig nachproduziert wird und das Zeug einfach weiterverkauft wird, gerade bei Wellen, Felgen, diversen kleinschraub gedöns stimmt die Qualität oft nicht mehr. Das dürfte aber ein generelles Nachbau Problem sein....

 

Find ich gut, dass solche Auffälligkeiten hier gepostet werden, dafür würde ich jedoch nicht gleich den ganzen Laden an den Pranger stellen....

 

grüsse

Bearbeitet 9. April 2017 von Dudenhofenssohn
Rechtschreibung

[Arthur]

Ich kaufe seit Jahren mein Zeug fast ausnahmslos in Bergheim und hab auch schon mal

festgestellt, dass nicht 100%ig alles Gold ist, was da glänzt. Nichtsdestotrotz finde ich

deren Art und Weise mit berechtigten Reklamationen umzugehen, beispielhaft gut,

nicht umsonst ist das Center regelmäßig Sieger, wenn über die Kundenzufriedenheit

der Händler jährlich abgestimmt wird. 

vor 42 Minuten schrieb zerstörer ü30:

Hab das denen auch gesagt  aber denen ist es völlig egal

 

War das die Antwort, die du bekommen hast? Sowas wie: das ist uns doch egal.? 

Kann ich mir nicht vorstellen. Wie hast du denn reklamiert und wer hat darauf geantwortet? 

 

[zerstörer ü30]

An Pranger stell ich den Laden auch net wegen der fehlerhaften Teile sonder weil sie nichts tuen trotz mehrfachem

drauf hinweisen . Und die fehlerhaften teile weiter den Leuten raus schicken . Und manchen das beim Zusammenbau bestimmt net aufgefallen ist Und dann nochmal komplett von vorne beginne müssen. Deswegen finde ich das hier sehr wohl richtig im Technik topic ,  das anderen Leuten es net gleich ergeht wie mir wenn man sie auf das Problem davor hinweist .

 

[dreckige13]

Hätte ins Dienstleistungstopic des Ladens besser gepasst oder eben ins blabla.

Hier ist jetzt blabla.

Da war der mod schneller.

 

Bearbeitet 9. April 2017 von dreckige13

[Motorhead]

irgendwie erstaunlich...

Bearbeitet 9. April 2017 von Motorhead