Falsche Lieferung von Shops...

[StVorberg]

Mal eine Frage wie ihr das seht.

 

Ich habe in einem Shop ein ORIGINAL SIEM Rücklicht für die V50 bestellt. So der Text!

Das wurde explizit so ausgewiesen, bebildert und beschrieben und aus dem Grund habe ich mich auch dafür entschieden!

Erhalten habe ich dann ein Piaggio-Triom.

 

Der Händler teilt mir mit, dass diese beiden völlig identisch sind, was natürlich der Fall sein mag.

Fakt ist aber auf dem Glas steht nicht SIEM sondern Triom!

 

Man könnte nun argumentieren, was solls... egal, drauf gesch..... Aber ich finde das nicht korrekt und habe auch keine Lust meine Zeit mit unnötigen Dikussionen mit dem Händler zu vergeuden!

Wenn ich ein neues schwarzes Auto bestelle und man mir exakt das gleiche in rot liefert, dann mag das auch völlig identisch sein, es ist jedoch nicht das was ich bestellt und erhalten habe!

 

Bin ich da jetzt extrem engstirnig?

Gerade in dem Segment mit den vielen Original-Teile und O-Lackfetischisten müsste man das doch nachvollziehen können?

 

Bearbeitet 14. September 2021 von StVorberg

[Jogi67]

Ich bin da voll bei dir. Ist die Produktbeschreibung SIEM, ich bestelle das so, erwarte ich auch das SIEM geliefert wird. Da ist nichts verhandelbar! Zurückschicken und darauf beharren. Mein Geldschein hat auch keine Eselsohren und war hart erarbeitet. 

[Flowson]

vor 22 Minuten hat StVorberg folgendes von sich gegeben:

Mal eine Frage wie ihr das seht.

 

Ich habe in einem Shop ein ORIGINAL SIEM Rücklicht für die V50 bestellt. So der Text!

Das wurde explizit so ausgewiesen, bebildert und beschrieben und aus dem Grund habe ich mich auch dafür entschieden!

Erhalten habe ich dann ein Piaggio-Triom.

 

Der Händler teilt mir mit, dass diese beiden völlig identisch sind, was natürlich der Fall sein mag.

Fakt ist aber auf dem Glas steht nicht SIEM sondern Triom!

 

Man könnte nun argumentieren, was solls... egal, drauf gesch..... Aber ich finde das nicht korrekt und habe auch keine Lust meine Zeit mit unnötigen Dikussionen mit dem Händler zu vergeuden!

Wenn ich ein neues schwarzes Auto bestelle und man mir exakt das gleiche in rot liefert, dann mag das auch völlig identisch sein, es ist jedoch nicht das was ich bestellt und erhalten habe!

 

Bin ich da jetzt extrem engstirnig?

Gerade in dem Segment mit den vielen Original-Teile und O-Lackfetischisten müsste man das doch nachvollziehen können?

 

 

Lass mich raten, der Händler sitzt in Goslar? 

 

Ich würd da keine Lebenszeit verschwenden, finde es auch nicht unbedingt korrekt aber wenn es dich so sehr stört dann schick das Teil zurück und gut ... 

[StVorberg]

vor 4 Minuten hat Jogi67 folgendes von sich gegeben:

Ich bin da voll bei dir. Ist die Produktbeschreibung SIEM, ich bestelle das so, erwarte ich auch das SIEM geliefert wird. Da ist nichts verhandelbar! Zurückschicken und darauf beharren. Mein Geldschein hat auch keine Eselsohren und war hart erarbeitet. 

Absolut richtig. Gut das ich das nicht alleine so sehe :-)

[StVorberg]

vor 5 Minuten hat Flowson folgendes von sich gegeben:

 

Lass mich raten, der Händler sitzt in Goslar? 

 

Ich würd da keine Lebenszeit verschwenden, finde es auch nicht unbedingt korrekt aber wenn es dich so sehr stört dann schick das Teil zurück und gut ... 

Ich will niemand diskreditieren, daher kein Kommentar zum Händler. :)

[*Wolfgang*]

Sehe ich genauso. der Markenname ist in dem Fall wohl als zugesicherte Eigenschaft zu sehen, dann kann es zwar sein daß ein anderes Teil die Funktion ebenso erfüllt. Aber es ist eben nicht das was beschrieben wurde. Hätte er geschrieben "wie SIEM" oder "vergleichbar SIEM", dann wäre es was anderes.

[StVorberg]

Gut, danke Euch.

Dann sehen wir das alle gleich.