Laptop Acer Garantie

[manni]

Huhu,

habe Probleme mit einem Acer Notebook. Das Ding geht jetzt zu 4.mal in Reparatur seit dem 25.8.2003.

Erste Reparatur war am 2.2.2004 nachdem sich das Notebook mit einem piepsen verabschiedete. 1 Monat war das Notebook bei Acer in Reparatur.

Zweite Reparatur mit dem selbeb Fehler am 31.12.2004. Wieder 1 Monat bei Acer in Reparatur.

Notebook kommt aus Reparatur wieder mit einem defekten USB Kabel. Wieder 3 Wochen bei Acer zur Reparatur.

Notebook kommt vor 2 Wochen wieder und macht Zicken im täglichen Betrieb (Speicherprobleme). Recovery-CD´s funktionieren nicht mehr und der Rechner bleibt mit Bluescreen hängen.

Frage: hat man irgendwann Recht auf ein neues Notebook. Garantiezeit ist mittlerweile um, aber den Schaden würde ich als Folgeschaden bezeichnen, da der Fehler jeweils vor dem Einsenden nicht aufgetreten ist.

Wer ist mein Ansprechpartner bei Rechtsstreitigkeiten: mein Händler oder Acer.

Genervter Manni grüßt

[px_power]

erst deinen händler fragen, oder auch gleichzeitig an acer wenden. die sind im regelfall sehr kulant! (solltest aber rel. nett auftreten bzw. schreiben)

[Gerri]

Das Teil hat ja nie richtig funktioniert! Reparaturversuche ausreichend unternommen! Das wäre doch der richtige Zeitpunkt für eine Wandlung! Bei Acer geht das eigentlich recht gut! Ich war da ein paar Mal, sitzen ca. 40km entfernt! Da kann man dann die Garantierückläufer nach Reparatur günstig kaufen! Schreib einen netten Brief und frag nach Wandlung, sprich neues Notebook!

Greetz!