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Garantie bzw. Gewährleistung


Empfohlene Beiträge

Geschrieben

muss jetzt auch in so einer Sache um Rat der GaySF- Juristen fragen:

habe vor etwas mehr als einem Jahr einen GPS-Empfänger bei einem Händler über ebay erstanden.

Nun hat dieser Empfänger teilweise seinen Dienst eingestellt, also defekt! Ich habe direkt via email beim Hersteller in Taiwan reklamiert, dieser meinte, ich solle mich an den Händler wenden.

Ok, das habe ich getan, dieser machte eigentlich einen recht vernünftigen Eindruck, hat nach meiner Fehlerbeschreibung geschrieben, ich soll den Empfänger zu ihm schicken, und es wird kein Problem sein, den Kaufpreis zurückzuerstatten! Ich hab ihn noch geschrieben, entweder Kaufpreis zurück oder Gerät reparieren/austauschen (es geht um ca. Eur 90,-).

Habe den Empfänger eingeschickt und nachdem ich ca. 3 Wochen nix gehört habe, begann ich nachzufragen.

Der Empfänger sei nicht angekommen laut Händler. Nachforschungsauftrag der Post beweist jedoch das Gegenteil!

Nun, nach unzähligen E-mails hab ich den Händler angeboten, er möge doch einen anderen Empfänger schicken und mir die Differenz des Preises überweisen, daraufhin ein email von ihm, er überweist mir die Hälfte des Kaufpreises, da ich keinen Anspruch auf mehr habe!

Kann es sein, dass ich wirklich nur Anspruch auf die Hälfte des Kaufpreises hab? Der kann nicht einfach mein Gerät verschlampen und mir dann nur die Hälfte des Kaufpreises erstatten?Und kann ich die Kosten für den Nachforschungsauftrag geltend machen?

Hat es Sinn, meinen Rechtsschutz mit diesem Fall zu betrauen?

Geschrieben
  Lupo1 schrieb:
Graz/Österreich

Dann kann ich Dir leider nicht helfen, da ich mich mit der österreicherischen Gesetzgebung bzgl. Gewährleistung nicht auskenne.

Noch viel Erfolg.

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